Vilkår og betingelser

1. Generelt

Disse vilkårene gjelder for alle kjøp gjort gjennom Kaspian nettbutikk. Ved å handle hos oss aksepterer du disse vilkårene.

Kaspian er en norsk nettbutikk som spesialiserer seg på motocross- og motorsportutstyr.

2. Priser og betaling

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer 25% merverdiavgift (MVA).

Vi tilbyr følgende betalingsmetoder:

• Klarna - Kort, faktura eller delbetaling
• Vipps

Betalingen gjennomføres ved bestilling, og varen sendes etter mottatt betaling.

3. Levering

Vi sender varer til hele Norge via Posten, Bring og PostNord. Normal leveringstid er 2-5 virkedager.

Fraktkostnader beregnes ved utsjekk basert på valgt leveringsmetode:

• Gratis frakt på bestillinger over kr 1 000
• Standardfrakt fra kr 49

4. Angrerett

I henhold til Angrerettloven har du 14 dagers angrerett fra du mottar varen.

For å benytte angreretten må du:

• Gi oss beskjed innen 14 dager fra mottak av varen
• Returnere varen i ubrukt og original stand
• Returnere varen i originalemballasje

Les mer om retur og bytte på vår returside.

5. Reklamasjon og garanti

Du har 2 års reklamasjonsrett på alle varer i henhold til Forbrukerkjøpsloven. Dersom varen har en mangel, kan du kreve retting, omlevering, prisavslag eller heving.

Ved reklamasjon, ta kontakt med oss via kontaktskjema eller e-post.

6. Personvern

Vi behandler dine personopplysninger i henhold til GDPR og norsk personvernlovgivning. Les vår fullstendige personvernerklæring for mer informasjon.

7. Forbehold

Vi tar forbehold om:

• Trykkfeil og prisendringer
• Utsolgte varer
• Endringer i leveringstid ved uforutsette hendelser

8. Tvister

Ved tvister følger vi norsk lov. Dersom en tvist ikke kan løses i minnelighet, kan saken bringes inn for Forbrukerrådet eller domstolene.

EU-kommisjonen tilbyr også en plattform for online tvisteløsning: ec.europa.eu/consumers/odr

9. Kontakt

Har du spørsmål om våre vilkår? Ta kontakt med oss: